삼성화재 전국 고객지원센터 주소 및 연락

 

삼성화재 전국 고객지원센터 안내

🚨 중요 안내사항

• 모든 연락처는 1588-5114로 연결되며, 현지 전화번호는 공식 홈페이지 확인 필수
• 영업시간: 평일 09:00~18:00 (토요일/공휴일 휴무)
• 2024년 4월 기준 최신 정보가 아닐 수 있음

지역	지점명	주소	연락처
서울	강남고객지원센터	서울 서초구 서초대로74길 14 삼성화재 본사 2층	1588-5114
	강북고객지원센터	서울 동대문구 왕산로 168 2층	1588-5114
	강서고객지원센터	서울 구로구 경인로 662 33층 (디큐브시티)	1588-5114
	송파고객지원센터	서울 송파구 송파대로 562 11층	1588-5114
	수유고객지원센터	서울 강북구 도봉로 314 8층	1588-5114
	중앙고객지원센터	서울 중구 남대문로9길 40 10층	1588-5114
경기	구리고객지원센터	경기 구리시 경춘로 253 9층 (다우스퀘어)	1588-5114
	부천고객지원센터	경기 부천시 신흥로 197 3층	1588-5114
	성남고객지원센터	경기 성남시 분당구 황새울로312번길 26 KT&G분당타워 7층	1588-5114
	수원고객지원센터	경기 수원시 팔달구 권광로 205 3층	1588-5114
	안산고객지원센터	경기 안산시 단원구 광덕대로 259 1층	1588-5114
부산	부산고객지원센터	부산 동구 중앙대로 184 2층	1588-5114
	서부산고객지원센터	부산 북구 만덕대로 30 10층	1588-5114
대전	대전고객지원센터	대전 서구 한밭대로 755 10층	1588-5114
대구	대구고객지원센터	대구 수성구 범어동 2-1 삼성화재빌딩	053-607-7686
광주	호남고객지원센터	광주 서구 치평동 1247-5 삼성화재빌딩	062-612-5100
인천	인천고객지원센터	인천 남동구 구월동 1144-13 삼성화재빌딩	032-440-7001
강원	춘천고객지원센터	강원 춘천시 근화동 722-3 삼성타워빌딩	033-242-8114
충청	천안고객지원센터	충남 천안시 동남구 청당동 551 백석문화센터 9층	041-553-7114
경상	창원고객지원센터	경남 창원시 중앙동 94-3 대우증권빌딩 6층	055-289-7114
전라	전주고객지원센터	전북 전주시 덕진구 금암동 472-1 삼성화재빌딩	063-254-7114
제주	제주고객지원센터	제주시 연동 292-41 삼성화재빌딩 3층	064-741-7114
제주	서귀포고객지원센터	제주 서귀포시 동홍동 292-5 서귀포우체국사옥 3층	064-739-7114

📌 공식 정보 확인 필수

정확한 주소와 영업시간은 삼성화재 지점찾기에서 반드시 재확인하세요. 일부 지역(세종/울산)은 고객지원센터 대신 지점에서 업무 처리합니다.

 

삼성화재 보험금 청구 접수처 안내

📮 우편 접수처

구분	주소	업무 내용
장기보험 접수팀	(07275) 서울시 영등포구 영등포로5길 19 동아프라임밸리 504호	질병/상해 보험금 청구 서류 접수
물보험 접수팀	(07995) 서울 양천구 목동동로 233-3, 14층	재물손해/배상책임/해외여행보험 청구 접수

※ 접수 방법: 등기우편 권장 (분실 방지)

🏢 고객지원센터 방문 접수

구분	안내
주소 확인	삼성화재 지점찾기 페이지 → "고객지원센터" 선택
업무시간	융자업무: 평일 09:00~18:00 이체업무: 10:30~15:30 (방문 전 확인 필수)
필수서류	청구서류 원본 (200만원 초과 시 원본 필수)

🚨 핵심 안내사항

• 청구 기한: 사고 발생일로부터 3년 이내
• 모바일 청구: 200만원 이하 금액은 앱으로 서류 원본 없이 접수 가능
  (삼성화재 다이렉트 앱 → 보상청구 메뉴)
• 외국인 전용: 02-2119-2400 (영어/중국어/베트남어 지원)
• 긴급 문의: 1588-5114 → ARS ⑤번 선택

📌 방문 시 필수 확인사항

구분	세부 내용
예약 확인	방문 전 해당 지점에 전화로 업무 가능 여부 확인
서류 준비	보험금청구서 (사전 작성 권장) 신분증 사본 통장 사본 사고 증명 서류 원본
특이사항	주말/공휴일 휴무 (단, 재물보험 긴급출동은 24시간 가능)

※ 모든 정보는 2024년 4월 기준이며, 변동 사항은 공식 홈페이지에서 확인 필수